A stratégiai menedzsment folyamata alapvető jelentőségű minden vállalkozás számára, ami hosszú távú sikereket szeretne elérni a változó piaci környezetben.
Lehetővé teszi, hogy megtervezzük a stratégiánkat, útmutatást nyújtson döntéseink során, és felkészítsen minket a piaci kihívásokra.
A stratégiai tervezés fázisa pedig kidolgozza a célok és feladatok kereteit, amik megkönnyítik a későbbi végrehajtást.
A stratégiaalkotás folyamata több lépésből áll, miközben az elképzeléseinket átalakítjuk konkrét cselekvési tervvé.
A folyamat során figyelembe vesszük a belső erőforrásainkat és azok korlátait, felmérjük a külső környezeti tényezőket, és meghatározzuk az optimális irányokat a vállalat számára.
Miután a stratégia megszületik, elengedhetetlen annak hatékony végrehajtása, ami a terv alapos ismerete és a szervezeti struktúra összehangolása révén valósítható meg.
A stratégiai végrehajtást követően pedig fontos a végrehajtás folyamatos ellenőrzése és a stratégiai kontroll, mely folyamat lehetővé teszi számunkra, hogy kézben tartsuk a stratégiai célok elérését, és időben reagáljunk az esetleges eltérésekre.
Ezután a stratégiai megújulás szakasza következik, amely során elemezzük és újragondoljuk az eddigieket, hogy vállalkozásunk mindig naprakész legyen és alkalmazkodni tudjon a folyamatosan változó piaci követelményekhez.
Kulcsfontosságú megállapítások
- A stratégiai menedzsment folyamata elengedhetetlen a célok hosszú távú eléréséhez.
- A stratégiaalkotástól a végrehajtáson át a kontrollig minden lépés döntő jelentőségű.
- A folyamatos felülvizsgálat és megújulás biztosítja a vállalat versenyképességét.
Stratégiai tervezés alapjai
A stratégiai tervezés meghatározza, hogyan érhetjük el hosszú távú céljainkat.
A folyamat alapjai közé tartoznak
- céljaink okos megfogalmazása
- a döntéshozók és érdekelt felek bevonása
- a környezeti faktorok alapos elemzése.
A stratégiai menedzsment céljai
- Hosszú távú iránymutatás: Meghatározzuk vállalkozásunk irányvonalát és céljait, amik hosszú távon biztosítják a sikerességet és a fenntarthatóságot.
- Versenyelőny kialakítása: Kidolgozzuk azokat a tényezőket, amik megkülönböztetnek minket versenytársainktól.
- Környezeti adaptáció: Folyamatosan figyelemmel kísérjük a belső és külső környezeti változásokat, hogy időben alkalmazkodhassunk hozzájuk.
A stratégiai tervezés szereplői
- Vezető(ség): A döntéshozók, akik a stratégiai irányokat kijelölik és jóváhagyják.
- Munkatársak: A vállalkozás dolgozói, akiknek bevonása elengedhetetlen az ötletek diverzitásának és a stratégia sikeres végrehajtásának érdekében.
- Stakeholderek: További érintettek, mint például befektetők, ügyfelek, beszállítók, akiknek érdekeit szintén szem előtt kell tartani.
Egy keiemelt eszköz, a SWOT elemzés
Kapcsolódó tartalom: Ezt a témát részletesen tárgyalom ebben a SWOT elemzésről szóló posztban.
Átfogóan, ezeket elemezzük:
- Erősségek (Strengths)
- Szervezeti kompetenciák: Olyan belső erőforrások és képességek, amelyek előnyt biztosítanak.
- Piaci pozíció: A vállalkozás jelenlegi helyzete a piacon.
- Gyengeségek (Weaknesses)
- Fejlesztendő területek: Ahol a vállalat javításra szorul.
- Erőforrás hiányosságok: Az erőforrások hiánya, ami hátráltathat bennünket.
- Lehetőségek (Opportunities)
- Piaci rések: Azoknak a területeknek az azonosítása, ahol a cég növekedhet vagy javíthat.
- Technológiai fejlődés: Az új technológiák kihasználása.
- Veszélyek (Threats)
- Versenytársak: A versenytársak lépései, amelyek veszélyeztethetik pozíciónkat.
- Piaci változások: A válalkozást érinthető külső változások, mint például gazdasági ingadozások vagy szabályozási környezet.
Stratégiaalkotás folyamata
A stratégiaalkotás folyamatának alappillérei közé tartozik a külső és belső környezet alapos elemzése, illetve a stratégiai lehetőségek kidolgozása.
Külső környezet elemzése
A külső környezet elemzése során megvizsgáljuk a piaci versenyt, a jogi környezetet, valamint a gazdasági és technológiai trendeket. Cél, hogy meghatározzuk azokat a lehetőségeket és fenyegetéseket, amelyek hatással lehetnek stratégiai terveinkre.
- Piaci verseny
- Versenytársaink mérete és piaci részesedése
- Új belépők esélyei és az ágazati dinamika
- Jogi környezet
- Aktuális és várható szabályozások
- Szabályozási változások lehetséges hatásai
- Gazdasági trendek
- Makrogazdasági mutatók alakulása
- Pénzügyi piacok főbb jelzései
- Technológiai fejlődés
- Új technológiák terjedése
- Innovációkra való nyitottság
Belső környezet elemzése
A belső környezet elemzésekor cégünk erőforrásait, kompetenciáit és folyamatait értékeljük, hogy megértsük belső erősségeinket és gyengeségeinket. Erre támaszkodva tudjuk meghatározni a fejlesztendő területeket.
- Erőforrások
- Pénzügyi helyzetünk és erőforrás-ellátottságunk
- Humánerőforrások képzettsége és motivációja
- Kompetenciák
- Kulcskompetenciáink és piaci differenciáltságunk
- Főbb kompetencia hiányok és fejlesztési lehetőségek
- Folyamatok
- Operatív tevékenységeink hatékonysága
- Ügyfélkapcsolatok és belső kommunikáció minősége
Stratégiai alternatívák generálása
Miután elemeztük a külső és belső környezetet, több elképzelést dolgozunk ki a jövőre vonatkozóan. Ez magában foglalja a különféle célok és stratégiai irányok megfogalmazását, figyelembe véve az észlelt lehetőségeket és kihívásokat.
- Lehetséges célok:
- Rövid és hosszú távú célok kijelölése.
- Prioritások és erősségek kiaknázása.
- Stratégiai irányok:
- Innováció és piaci kiterjeszkedés.
- Termékfejlesztés és ügyfélkapcsolatok erősítése.
Stratégiai végrehajtás
A stratégiai végrehajtás során gondosan kidolgozzuk és pontosan követjük terveinket, hogy céljainkat sikeresen elérjük.
Stratégiai célok meghatározása
Tisztázzuk stratégiai céljainkat. Ezeket SMART (specifikus, mérhető, elérhető, releváns, időben meghatározott) kritériumok szerint határozzuk meg. Például: növelni kívánjuk piaci részesedésünket 5%-kal a következő két évben.
- Specifikus: piaci részesedés növelése
- Mérhető: 5%-os növekedés
- Elérhető: reális erőforrásokkal
- Releváns: összhangban a vállalati stratégiával
- Időben meghatározott: 2 év alatt
Akciótervek készítése
A következő lépésben részletes akcióterveket készítünk minden egyes cél elérésére. Például, ha piaci részesedés növelése a cél, kidolgozunk egy marketing stratégiát, amely meghatározza a célközönséget, az üzeneteket és a kommunikációs csatornákat.
- Célközönség: Az Y generáció tagjai
- Üzenet: Innovatív termékeink egyedisége
- Csatornák: Közösségi média, online hirdetések, PR cikkek
Stratégia követése és ellenőrzése
Végül, folyamatosan monitorozzuk és értékeljük a strategiai terv megvalósulását. Ezt KPI-ok (kulcs performancia mérőszámok) és rendszeres jelentések segítségével tesszük.
- KPI 1: A piaci részesedés növekedése %-ban
- KPI 2: A marketing kampányok megtérülése
- Rendszeres jelentések: Havonta, negyedévenként, évente
Ezekkel a KPI-okkal és egyéb jelentések készítésével azonnal és hatékonyan reagálhatunk az esetleges eltérésekre és módosíthatjuk a stratégiát, ha kell.
Stratégiai kontroll
Stratégiai kontroll során felülvizsgáljuk és értékeljük a stratégiai terv megvalósításának hatékonyságát. A cél az, hogy biztosítsuk a kitűzött célok elérését, és szükség szerint módosítsuk a stratégiát.
Teljesítménymérés
A teljesítménymérés keretében kulcsszámokat és mutatókat definiálunk az előrehaladás nyomon követésére. Tipikus eszközeink közé tartoznak a:
- Balanced Scorecard: Egy kiegyensúlyozott pontkártya rendszer, ami pénzügyi, ügyfélszempontú, belső folyamatos fejlődési és tanulás és növekedési perspektívákat ötvöz.
- KPI-ok (kulcs performancia mutatók): Specifikus, mérhető értékek, amik az üzleti célok elérését tükrözik, például piaci részesedés vagy ügyfélelégedettség.
Visszacsatolás és korrekciók
A stratégiai kontroll során visszacsatolást gyűjtünk, amiből megtudjuk, hogy az aktuális irány megegyezik-e a tervezettel vagy szükségesek-e korrekciók. Ezt követő lépéseink:
- Folyamatosan gyűjtjük az adatokat a teljesítményről.
- Az adatokat elemzés alá vetjük, hogy azonosítsuk az esetleges eltéréseket.
- Ha eltérést észlelünk, akkor gyorsan cselekszünk a kézben tartott korrekció vagy stratégiai alkalmazkodás érdekében.
Stratégiai megújulás
A stratégiai megújulás mindannyiunk számára elengedhetetlen a piaci versenyképesség fenntartásához. Ez a dinamikus folyamat lehetővé teszi számunkra, hogy alkalmazkodjunk a változásokhoz és proaktívan alakítsuk üzleti stratégiánkat.
Folyamatos tanulás és fejlesztés
A folyamatos tanulás és fejlesztés kulcsa, hogy megértjük üzleti környezetünk változásaiban rejlő lehetőségeket és kihívásokat.
- Piacelemzés: Rendszeresen értékeljük a piaci trendeket és változásokat.
- Szervezeti kompetenciák: Fejlesztjük csapatunk készségeit és tudását az új kihívásoknak megfelelően.
Innováció menedzsment
Az innováció menedzsmentje során célunk, hogy elősegítsük az új ötletek kialakulását és megvalósítását.
- Ötletgenerálás: Kreatív gondolkodásra ösztönzünk minden területen.
- Projektmenedzsment: Az ötleteket strukturált folyamatokon keresztül valósítjuk meg.
Gyakori kérdések
A stratégiai tervezés magába foglalja a külső és belső környezet elemzését, a hosszú távú célok meghatározását és a stratégiai célok lefordítását konkrét tervvé. Ebben a folyamatban kulcsfontosságú a SWOT-analízis és a konkurenciaelemzés alkalmazása.
A hatalom és érdek mátrix pontosan feltárja a szervezet különböző érdekcsoportjainak befolyását és motivációit. Ez a módszer segít abban, hogy megértsük, a stakeholder-ek hogyan érintik a stratégiai döntéseinket, és hogyan kezeljük ezeket az érdekeket.
Stratégiai elemzésünk eredményeit úgy integráljuk a vezetési gyakorlatokba, hogy beépítjük azokat a célok meghatározásába, a döntéshozatalba és a teljesítménymenedzsmentbe, biztosítva így, hogy a stratégiánk végrehajtása összhangban álljon a realitásokkal.
Az alapelvek közé tartozik a folyamatos tanulás és adaptáció, a belső és külső környezet pontos ismerete, valamint a hosszú távú gondolkodás és fenntarthatóság. Ezek közvetlenül hatnak a szervezeti agilitásra és a sikerességre.
Többféle módszert és eszközt használunk, mint például a Balanced Scorecard, amely a stratégiai célkitűzések és teljesítménymutatók egyensúlyát biztosítja, vagy a PESTEL-analízis, amely a környezeti tényezők széles skáláját értékeli.
Az általunk alkalmazott stratégiai menedzsment folyamata elősegíti a hosszú távú célok tisztázását, valamint a szervezeti irányok és kezdeményezések kijelölését, amivel biztosítjuk a vállalati jövőbeni növekedését és versenyképességét.
Így néz ki a stratégiai menedzsment folyamat teljes spektrumában.
Kapcsolódó tartalom: ha egyszerű, gyors stratégiai tervezést szeretnél, fontold meg a Stratégiai Profit Aktivtor használatát.
